根据项目需求定义整体平台架构以及运行维护整个生产环境的可操作流程。设计结果也为同星顾问团队和 IT 部门在环境构建和测试阶段的成功部署提供指引和规范。此阶段将主要针对技术和流程两方面进行设计。

同星顾问将根据设计文档，架构、部署和配置整个系统架构。在平台搭建完成以后，同星顾问会对所有的解决方案进行全面的单元测试和回归测试。在初步测试完成以后，同星顾问还会针对整个系统进行全面测试。
作为实施服务不可或缺的一部分，北京同星一直致力于为用户提供及时、有效的技术培训，一切从用户的商业利益、发展利益和战略利益出发。我们一直认为，维护人员的能力和水平是保持系统正常运转和良好的企业效益的必要保障。我们希望通过培训这一服务环节为用户提供更多的支持和帮助，也希望用户的投资得到更丰厚的回报。

北京同星提供现场和远程支持服务，为每个客户建立技术服务档案，通过定期和不定期回访的方式，了解产品的实际使用情况。客户在使用产品过程中出现的问题，可以通过电话、远程登陆、重大问题的现场解决等方式，快速、及时地响应客户的服务请求，以丰富的技术经验，解决客户在产品使用过程中的后顾之忧，为系统的安全稳定运行保驾护航。